Jak komunikovat s dítětem, které se stalo terčem kyberšikany

Jak pomoci?

I ve chvílích, kdy vaše dítě čelí něčemu takovému, můžete jako rodič udělat hodně tím, že mu ve správný čas nabídnete pomocnou ruku a začnete o problému společně hovořit. Ačkoliv je internet virtuální sítí, ne všechny jeho hrozby mohou být vyřešeny samotnou počítačovou technikou. Některé věci nelze jednoduše zastavit nebo zakázat. Kyberšikana je bohužel jednou z nich. Ovšem to, že nemůžeme naše děti za každých okolností před těmito riziky chránit, neznamená, že jim nemůžeme pomoci. Níže vám přinášíme 5 doporučení, jak s dětmi komunikovat, pokud se domníváte, že se staly terčem kyberšikany.

• Stůjte při svých dětech – bez předsudků a souzení. V této chvíli potřebují vědět, že je podpoříte, ať se děje cokoliv, bez ohledu na to, co provedly.
• Nebagatelizujte situaci – v daný moment je to pro dítě nejdůležitější věc v jeho životě. V takto emocionálně zranitelném stavu nebude schopné racionálního myšlení. Dejte mu najevo, že rozumíte závažnosti situace a že jeho bolest je oprávněná.
• Ještě neuzrál čas na racionální diskuzi – nenaznačujte, že dítě situaci vyprovokovalo, i kdyby to byla pravda. To by mohlo vést dítě k domněnce, že mu nerozumíte, a vytvořit bariéru.
• Empatie je na místě – je důležité, aby vaše dítě pochopilo, že cítíte to, co cítí ono samo. Vysvětlete, že jste čelili podobným problémům – možná ne na internetu ale tváří v tvář – a že to bylo obtížné. Nenaznačujte ovšem, že jste trpěli více, nebo že jste našli sílu se s tím vyrovnat na vlastní pěst. Podotkněte, že to, co jste opravdu chtěli, bylo, aby vás v tu chvíli někdo vyslechl, porozuměl vám a byl s vámi.
• Pouze tehdy, až získáte důvěru svého dítěte, což zabere čas a nemělo by se to uspěchat, můžete začít mluvit o samotném incidentu. Nesnažte se předvídat, co se vaše dítě chystá říct, nechte ho převzít iniciativu, ať vám o tom poví samo svými vlastními slovy. Je důležité, aby se tohoto břemene zbavilo samo.

Lisa Wright, spoluzakladatelka vzdělávací iniciativy Webiket.com proti kyberšikaně, navíc radí: „Pamatujte si, že včasné získání důvěry a upřímný rozhovor jsou prvními kroky k vyrovnání se s nastalou situací. Neustálé hodnocení okolností a nalézání strategií k vyřešení problému a emocionálního stavu dítěte musí následovat.“

„Kyberšikana je komplexním problémem, který vyžaduje mnohostranný přístup. Velice důležitá je i strategie k podpoře emočního stavu dítěte. V krátkodobém horizontu existují praktické tipy, jak pomoci dítěti projít si těmi nejtěžšími momenty co nejlépe, aniž byste se uchýlili k opatřením, která by mohla situaci ještě zhoršit. Dlouhodobým cílem je vybudovat odolnost dítěte, což mu umožní vyrovnat se s problematickými sociálními zážitky bez utrpění psychické újmy. Pro rodiče je ale prvním a nejdůležitějším krokem získání důvěry dítěte, aby tíha břemene neležela jen na něm. Společně pak mohou pracovat na plánu, jak se se situací vyrovnat.“ shrnula doporučení Caron Mullen, MSc, psycholožka zabývající se kyberšikanou.

Více informací o této problematice se dozvíte například na anglickém interaktivním portálu společnosti Kaspersky Lab WordsCanSave. Ten je také průvodcem rodičů v situacích, kdy se u jejich dětí projevují nepřímé náznaky probíhající kyberšikany. Web pomáhá rodičům porozumět, jak důležité je být nablízku svým dětem a podpořit je správně zvolenými slovy.